Bạn đang cố gắng sử dụng Safari trên iPhone của mình, nhưng nó không kết nối với Internet. Không có vấn đề gì bạn làm, bạn không thể lướt web. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách chẩn đoán và khắc phục sự cố bạn gặp phải khi iPhone của bạn không kết nối Internet .
Khởi động lại iPhone của bạn
Lý do đơn giản nhất khiến iPhone của bạn không kết nối được Internet là nó có thể gặp trục trặc phần mềm nhỏ.
Giữ nút nguồn cho đến khi thông báo 'trượt để tắt nguồn' xuất hiện. Nếu bạn có iPhone X hoặc mới hơn, hãy đồng thời nhấn và giữ nút bên cạnh và bất kỳ nút âm lượng nào. Trượt biểu tượng nguồn màu đỏ từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.
Nhấn và giữ nút nguồn hoặc nút bên một lần nữa cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Wi-Fi so với Dữ liệu di động
Bạn có thể kết nối iPhone của mình với Internet bằng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Trước tiên, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chẩn đoán và khắc phục sự cố Wi-Fi, sau đó chúng tôi sẽ thực hiện tương tự đối với các sự cố dữ liệu di động.
Khắc phục sự cố Wi-Fi
Tắt Wi-Fi của bạn và bật lại
Điều đầu tiên cần làm khi iPhone của bạn không kết nối Internet là nhanh chóng tắt và bật Wi-Fi. Điều này cho phép iPhone của bạn có cơ hội thứ hai để kết nối với mạng Wi-Fi của bạn.
Mở cửa Cài đặt và hãy nhấn Wifi. Sau đó, chạm vào chuyển sang bên cạnh Wi-Fi ở đầu menu. Chờ vài giây và bật lại Wi-Fi!
Quên mạng Wi-Fi trên iPhone của bạn
Đôi khi xóa mạng Wi-Fi trên iPhone và thiết lập lại từ đầu có thể khắc phục sự cố kết nối. Hãy nhớ ghi lại mật khẩu Wi-Fi của bạn trước khi thực hiện việc này!
Mở Cài đặt và nhấn vào Wi-Fi. Nhấn nút thông tin bên cạnh mạng Wi-Fi của bạn, sau đó chạm vào Quên hệ thống này đi .
Sau đó quay lại Cài đặt> Wi-Fi và chạm vào mạng Wi-Fi để kết nối lại với mạng đó.
Khởi động lại Bộ định tuyến hoặc Modem của bạn
Đôi khi Internet bị ngắt do sự cố với bộ định tuyến hoặc modem Wi-Fi của bạn, không phải iPhone của bạn. Bạn có thể cần phải khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của mình.
những đường ngang trên màn hình iphone 6
Đầu tiên, rút phích cắm bộ định tuyến của bạn khỏi tường. Chờ một vài giây và kết nối lại. Bộ định tuyến của bạn sẽ khởi động lại và bắt đầu kết nối lại. Hãy chuẩn bị, quá trình này có thể mất thời gian!
Khắc phục sự cố dữ liệu di động
Tắt và bật dữ liệu di động
Đôi khi, tắt và bật lại dữ liệu di động có thể khắc phục các sự cố kết nối nhỏ. Mở cửa Cài đặt và giá cả Dữ liệu di động . Sau đó, tắt công tắc bên cạnh Dữ liệu di động . Chờ một vài giây và bật lại.
Đẩy ra và lắp lại thẻ SIM của bạn
Thẻ SIM là thứ kết nối iPhone của bạn với mạng không dây của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Đôi khi việc tháo thẻ SIM ra và lắp lại có thể khắc phục sự cố kết nối.
Thẻ SIM iPhone của bạn nằm trong khay ở cạnh iPhone. Đảm bảo sử dụng hướng dẫn cách tháo thẻ SIM để đảm bảo rằng bạn làm điều đó một cách chính xác! Sau khi lắp lại thẻ SIM, hãy thử kết nối với internet.
Các bước cuối cùng
Nếu iPhone của bạn vẫn không kết nối Internet sau khi làm theo các bước ở trên, bạn có thể cần phải thực hiện thiết lập lại sâu hơn trên iPhone của mình.
Đặt lại Cài đặt mạng
Khi bạn đặt lại cài đặt mạng của mình, tất cả cài đặt Wi-Fi, Bluetooth, mạng di động và VPN của bạn sẽ được khôi phục về cài đặt gốc. Sau khi đặt lại cài đặt mạng, nó sẽ giống như thể bạn đang kết nối iPhone với dữ liệu di động của nhà cung cấp dịch vụ lần đầu tiên.
Để đặt lại cài đặt mạng, hãy truy cập Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng . Sau đó chạm vào Đặt lại Cài đặt mạng khi cửa sổ bật lên xác nhận xuất hiện.
Sau khi chạm vào đặt lại cài đặt mạng, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại.
Chế độ khôi phục DFU
Khôi phục DFU (Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị) là cách khôi phục triệt để nhất mà bạn có thể thực hiện cho iPhone của mình. Trước khi đặt iPhone của bạn ở chế độ DFU, bạn sẽ muốn thực hiện sao lưu để tránh mất tất cả dữ liệu, chẳng hạn như danh bạ và ảnh của bạn. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy xem bài viết của chúng tôi để tìm hiểu cách thực hiện khôi phục DFU cho iPhone của bạn .
Các tùy chọn sửa chữa và hỗ trợ
Nếu không có bước khắc phục sự cố phần mềm nào của chúng tôi giải quyết được sự cố kết nối iPhone của bạn, có thể bạn sẽ cần liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng của Apple, nhà cung cấp dịch vụ không dây hoặc nhà sản xuất bộ định tuyến / modem của bạn.
Liên hệ với Apple
Nếu bạn cho rằng mình đang gặp sự cố với iPhone, hãy đến Apple Store gần nhất. Chúng tôi giới thiệu bạn lên lịch một cuộc hẹn trước để đảm bảo có người sẵn sàng trợ giúp bạn ngay khi bạn đến nơi.
Nếu mua điện thoại mới là một lựa chọn, hãy sử dụng Công cụ so sánh điện thoại UpPhone để tìm giá tốt nhất trên điện thoại của Apple, Samsung, Google và hơn thế nữa.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn
Nếu bạn cho rằng có vấn đề với gói dữ liệu di động của mình, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn và xem họ có thể làm gì để giúp bạn không.
Dưới đây là số điện thoại của một số nhà cung cấp dịch vụ không dây lớn của Hoa Kỳ (USA)
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- tăng tốc : 1- (888) -211-4727
- T Mobile : 1- (877) -746-0909
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Nếu bạn đã chán với các vấn đề về dữ liệu di động, có thể đã đến lúc chuyển đổi nhà cung cấp. Kiểm tra Công cụ so sánh gói điện thoại di động UpPhone để tìm một kế hoạch tốt hơn!
Vấn đề nhà sản xuất bộ định tuyến / Modem
Nếu bạn không thể kết nối với Wi-Fi trên bất kỳ thiết bị nào, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến của bạn. Rất có thể có sự cố nội bộ với bộ định tuyến. Google tên của nhà sản xuất bộ định tuyến của bạn và 'bộ phận hỗ trợ khách hàng' để tìm số điện thoại thích hợp.
Bạn có dịch vụ bây giờ?
Chúng tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn khắc phục sự cố với iPhone của mình. Bây giờ bạn biết phải làm gì trong lần tiếp theo iPhone của bạn không kết nối Internet. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về iPhone hoặc gói điện thoại di động của mình, hãy để lại bình luận bên dưới!