IPhone của bạn bị đơ và bạn không biết phải làm thế nào. Bạn nhấn nút Home, nút Nguồn và trượt ngón tay nhưng không có gì xảy ra. Bài viết này không chỉ nói về cách mở khóa iPhone của bạn một lần: đây là cách xác định nguyên nhân khiến iPhone của bạn bị treo đầu tiên và làm thế nào để ngăn iPhone của bạn bị đóng băng trở lại trong tương lai.
Là một kỹ thuật viên của Apple, tôi có thể nói một cách an toàn rằng tất cả các mặt hàng khác mà tôi đã thấy là Sai lầm.
Các bài báo khác mà tôi đã xem, bao gồm cả bài viết hỗ trợ của Apple, giải thích Giải pháp độc đáo cho một lý do duy nhất tại sao iPhone bị đóng băng, nhưng có nhiều những thứ có thể khiến iPhone bị treo. Các bài viết khác không nói về cách khắc phục sự cố và điều này nó là một vấn đề không tự biến mất.
Tại sao iPhone của tôi bị đơ?
IPhone của bạn bị treo do sự cố phần mềm hoặc phần cứng, nhưng hầu hết thời gian, vấn đề phần mềm nghiêm trọng là nguyên nhân khiến iPhone bị treo. Tuy nhiên, nếu iPhone của bạn vẫn đổ chuông nhưng màn hình đen, bạn sẽ tìm thấy giải pháp trong bài viết của tôi có tên Màn hình iPhone của tôi bị đen! Nếu nó bị đóng băng, hãy đọc tiếp.
1. Rã đông iPhone của bạn
Bạn thường có thể mở khóa iPhone bằng cách buộc khởi động lại và đây là những gì các bài báo khác thường nói. Khởi động lại lực là một biện pháp hỗ trợ ban nhạc, không phải là một giải pháp. Khi iPhone bị treo do một vấn đề sâu hơn như vấn đề phần cứng, khởi động lại bằng lực có thể không hoạt động và sẽ không khắc phục được sự cố. Điều đó nói rằng, nếu chúng tôi sẽ sửa iPhone của bạn bị treo, điều đầu tiên chúng tôi sẽ làm là buộc khởi động lại.
Cách buộc khởi động lại iPhone của bạn
Nhấn và giữ nút Home (nút tròn bên dưới màn hình) và nút Sleep / Wake (nút Nguồn) cùng nhau trong ít nhất 10 giây. Nếu bạn có iPhone 7 hoặc 7 Plus, bạn sẽ cần khởi động lại iPhone của mình bằng cách nhấn và giữ nút nguồn và nút nguồn. giảm âm lượng . Bạn có thể nhả cả hai nút sau khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
Bạn sẽ có thể sử dụng iPhone của mình sau khi nó bật, nhưng Tôi khuyên bạn nên tiếp tục đọc để tìm hiểu lý do tại sao iPhone của bạn bị đóng băng ngay từ đầu để nó không xảy ra nữa. Nếu bắt buộc khởi động lại không hoạt động hoặc iPhone của bạn bị treo ngay sau khi khởi động lại, hãy chuyển sang bước 4.
IPhone thường không chuyển từ trạng thái hoạt động hoàn hảo sang hoàn toàn đóng băng. Nếu iPhone của bạn có trạng thái chậm , nó trở nên nóng hơn hoặc là pin của bạn đang hết rất nhanh , các bài viết khác của tôi có thể giúp bạn giải quyết những vấn đề đó, từ đó có thể khắc phục vấn đề này vấn đề khác.
2. Tạo bản sao lưu iPhone của bạn
Nếu iPhone của bạn đã được khởi động lại ở bước cuối cùng, tôi khuyên bạn nên tận dụng cơ hội này để sao lưu iPhone của mình. Khi iPhone bị đơ không chỉ là do tốc độ hoạt động giảm mà đó là một vấn đề lớn về phần mềm hoặc phần cứng. Luôn luôn là một ý kiến hay để có một bản sao lưu iPhone của bạn, đặc biệt nếu bạn không chắc iPhone của mình sẽ đóng băng trở lại sau một giờ hay một ngày.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách sao lưu iPhone của bạn trên kênh YouTube của chúng tôi hoặc xem bài viết của tôi giải thích làm thế nào để sửa chữa bản sao lưu iCloud để bạn không bao giờ hết dung lượng lưu trữ iCloud nữa.
cách cập nhật cài đặt mạng trên iphone
3. Cố gắng xác định ứng dụng nào đã gây ra sự cố
Đã xảy ra sự cố với một ứng dụng hoặc dịch vụ khiến iPhone của bạn bị treo. Dịch vụ là một chương trình chạy trong nền của iPhone của bạn để mọi thứ chạy trơn tru. Ví dụ, Hiện lõi là dịch vụ theo dõi ngày và giờ trên iPhone của bạn. Dưới đây là một số câu hỏi để giúp bạn gỡ rối:
- Bạn có đang sử dụng một ứng dụng khi iPhone của bạn bị đơ không?
- IPhone của bạn có bị đóng băng mỗi khi bạn sử dụng ứng dụng đó không?
- Gần đây bạn có cài đặt một ứng dụng mới không?
- Bạn có thay đổi cài đặt trên iPhone của mình không?
Giải pháp rõ ràng là nếu iPhone của bạn bắt đầu đóng băng sau khi bạn tải xuống một ứng dụng mới từ App Store: hãy xóa ứng dụng đó.
Điều gì sẽ xảy ra nếu iPhone của bạn bị treo mỗi khi bạn mở ứng dụng Thư, Safari hoặc một ứng dụng cài sẵn khác mà bạn không thể gỡ bỏ?
Nếu đúng như vậy, hãy chuyển đến Cài đặt> Ứng dụng đó và kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy bất kỳ vấn đề nào với cách thiết lập nó hay không. Ví dụ: nếu Thư khiến iPhone của bạn bị đóng băng, hãy đảm bảo rằng tên người dùng và mật khẩu của bạn được nhập chính xác cho tài khoản Thư của bạn. Nếu Safari bị đóng băng, hãy truy cập Cài đặt> Safari và lựa chọn Xóa tất cả lịch sử và dữ liệu trang web . Giải quyết vấn đề này thường đòi hỏi một chút công việc của thám tử.
Kiểm tra chẩn đoán và sử dụng
Nhiều lần, lý do tại sao iPhone của bạn bị đóng băng. Đăng nhập vào Cài đặt> Bảo mật> Phân tích> Dữ liệu phân tích và bạn sẽ thấy một danh sách các ứng dụng và dịch vụ, một số ứng dụng và dịch vụ bạn sẽ nhận ra, một số ứng dụng và dịch vụ thì không.
Chỉ vì điều gì đó được đề cập ở đây không nhất thiết có nghĩa là có vấn đề với ứng dụng hoặc dịch vụ đó. Tuy nhiên, nếu bạn thấy nội dung nào đó được liệt kê nhiều lần và đặc biệt nếu bạn thấy bất kỳ ứng dụng nào được liệt kê bên cạnh Mùa thu trước , có thể có sự cố với ứng dụng hoặc dịch vụ đó khiến iPhone của bạn bị treo.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Đặt lại tất cả cài đặt có thể giúp bạn nếu bạn vẫn không chắc ứng dụng nào đang khiến iPhone của bạn bị treo. Đặt lại tất cả cài đặt sẽ đặt lại cài đặt iPhone của bạn về mặc định ban đầu, nhưng không xóa bất kỳ dữ liệu nào.
Bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi của mình và định cấu hình lại ứng dụng Cài đặt, nhưng Đặt lại tất cả cài đặt có thể sửa iPhone bị đơ và nó ít công việc hơn nhiều so với việc xóa và khôi phục iPhone của bạn từ một bản sao lưu. Để đặt lại iPhone của bạn về cài đặt mặc định ban đầu, hãy truy cập Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt.
tải ứng dụng mãi mãi trên iphone 6
4. Biện pháp mạnh hơn: Khắc phục sự cố iPhone Frozen Forever
Nếu buộc khởi động lại không hoạt động hoặc nếu bạn đã thử tất cả các bản sửa lỗi phần mềm mà tôi đã mô tả ở trên mà iPhone của bạn vẫn bị treo, chúng tôi cần khắc phục sự cố iPhone bị treo bằng The Great Hammer và điều đó có nghĩa là chúng ta cần tạo ra một Khôi phục DFU iPhone của bạn .
Kết nối iPhone của bạn với máy tính và mở iTunes. Nếu iTunes không nhận ra iPhone của bạn, hãy thử thực hiện khởi động lại trong khi iPhone được kết nối với máy tính của bạn. Tùy chọn này là phương sách cuối cùng, do khôi phục iPhone của bạn tẩy xóa tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn. Nếu bạn có bản sao lưu iCloud hoặc iTunes, bạn sẽ có thể khôi phục dữ liệu của mình sau khi khởi động lại iPhone. Nếu bạn không sao lưu, có thể bạn không thể làm gì vào lúc này để cứu dữ liệu của mình.
5. Khắc phục sự cố phần cứng
Nếu iPhone của bạn không xuất hiện trong iTunes hoặc quá trình khôi phục liên tục không thành công thì có thể sự cố phần cứng đang khiến iPhone của bạn bị treo. Ngay cả một lượng nhỏ chất lỏng cũng có thể tàn phá pin, bộ xử lý và các thành phần bên trong khác của iPhone. IPhone không nhất thiết phải tắt nếu điều đó xảy ra - đôi khi mọi thứ chỉ dừng lại.
Dịch vụ sửa chữa của Apple có chất lượng cao, nhưng chúng có thể tốn kém. Nếu bạn muốn ghé thăm Apple Store, hãy gọi điện trước và đặt lịch hẹn với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc truy cập Trang web hỗ trợ của Apple để bắt đầu sửa chữa thư trong. Một giải pháp thay thế ít tốn kém hơn, chất lượng cao mà tôi đề xuất là Pulse , dịch vụ sửa chữa theo yêu cầu sẽ có kỹ thuật viên chuyên sâu đến tận nhà hoặc văn phòng để sửa chữa iPhone cho bạn.
thực phẩm nên ăn để giảm đau niềng răng
iPhone: Tan băng
Chúng tôi đã khắc phục lý do tại sao iPhone của bạn bị treo và bạn biết phải làm gì nếu iPhone của bạn bị treo một lần nữa. Hy vọng rằng bạn đã tìm ra ứng dụng hoặc dịch vụ nào đang gây ra sự cố và bạn chắc chắn rằng nó đã được khắc phục tốt. Tôi muốn biết điều gì cụ thể khiến iPhone của bạn bị treo và cách bạn sửa iPhone của mình trong phần bình luận bên dưới. Kinh nghiệm của bạn cũng sẽ giúp những người khác sửa iPhone của họ.
Cảm ơn bạn đã đọc và nhớ Pay It Forward,
David P.