Bạn kết nối iPhone với máy tính và mở iTunes nhưng iPhone của bạn không xuất hiện . Bạn đã thử rút iPhone ra khỏi máy tính và cắm lại, tắt và mở lại iTunes, và bạn chắc chắn rằng cáp Lightning của mình hoạt động, nhưng chưa kết nối . Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích lý do tại sao iPhone của bạn sẽ không kết nối với iTunes Y cách khắc phục sự cố trên Mac và PC.
Khắc phục sự cố iPhone / iTunes - Bắt đầu từ đâu
Điều đầu tiên cần làm là xác minh rằng cáp Lightning (cáp sạc iPhone của bạn) đang hoạt động bình thường. Nếu cáp hoạt động để sạc iPhone của bạn, thì nó có thể ổn, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Một số cáp hoạt động để sạc sẽ không hoạt động để đồng bộ hóa dữ liệu.
Bạn sẽ thường thấy điều này với những loại cáp rẻ tiền mua từ các cửa hàng địa phương vì chúng không có chất lượng cao như những loại cáp mà Apple sản xuất. Nhưng không phải tất cả các loại cáp không phải của Apple đều có chất lượng thấp, đây là điều tạo nên sự khác biệt:
Tìm cáp được chứng nhận MFi
Cáp Lightning chất lượng cao có Chứng chỉ MFi . Khi một công ty đăng ký chứng nhận MFi từ Apple, công ty đó sẽ nhận được thông số kỹ thuật chất lượng cao và chip nhận dạng duy nhất cho loại cáp cụ thể đó. Bạn đã bao giờ thấy tin nhắn ' Cáp hoặc phụ kiện này không được chứng nhận và có thể không hoạt động đáng tin cậy với iPhone này Trên iPhone của bạn? Điều đó có nghĩa là cáp không được chứng nhận MFi và có thể không có chất lượng cao.
làm thế nào để tôi biết ai là thiên thần hộ mệnh của tôi
Amazon bán hàng xuất sắc Cáp iPhone được chứng nhận MFi Chúng có giá khoảng một nửa so với Apple. Nếu bạn đang mua sắm tại một cửa hàng, hãy tìm biểu tượng “Sản xuất cho iPhone” trên hộp có nghĩa là cáp được chứng nhận MFi. 
Khi bạn đã xác minh rằng cáp Lightning của bạn hoạt động, thử kết nối iPhone của bạn với một cổng USB khác trên máy tính của bạn . Cổng USB cũng có thể bị mòn và đôi khi sử dụng một cổng khác là đủ để giải quyết vấn đề này.
Kể từ thời điểm này, các giải pháp khác nhau cho Mac và PC. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này trên PC Windows. Nếu bạn có máy Mac, bạn có thể bỏ qua phần trên phải làm gì khi iPhone của bạn không kết nối với iTunes trên máy Mac của bạn .
Lý do phổ biến nhất iPhone của bạn sẽ không kết nối với iTunes trên PC của bạn
Lý do phổ biến nhất khiến iPhone của bạn không kết nối với iTunes trên PC của bạn là các trình điều khiển thiết bị nó không hoạt động chính xác.
Trình điều khiển thiết bị là gì?
A trình điều khiển thiết bị (hoặc chỉ một người điều khiển ) là chương trình cho Windows biết cách tương tác hoặc 'nói chuyện' với phần cứng được kết nối với máy tính của bạn. Nếu trình điều khiển iPhone của bạn không hoạt động bình thường, máy tính của bạn sẽ không biết cách giao tiếp với iPhone của bạn và nó sẽ không xuất hiện trong iTunes.
Trình điều khiển ngừng hoạt động vì nhiều lý do và đó là sự cố phổ biến trên PC dành cho iPhone và các thiết bị khác.
Khắc phục sự cố Trình điều khiển thiết bị iPhone của bạn
Trên PC, điều đầu tiên bạn nên làm là mở Quản trị viên thiết bị . Bạn sẽ tìm thấy Trình quản lý Thiết bị trong Bảng điều khiển, nhưng cách dễ nhất để tìm Trình quản lý thiết bị là nhấp vào thanh tìm kiếm trên máy tính của bạn và nhập 'Trình quản lý Thiết bị'.
Sau khi mở Trình quản lý thiết bị, hãy tìm kiếm trình điều khiển cho USB (Bus nối tiếp đa năng) và nhấp vào biểu tượng tam giác nhỏ ở bên phải. Một menu thả xuống sẽ mở ra và bạn sẽ thấy Trình điều khiển USB cho thiết bị di động của Apple được liệt kê ở đây. 
Lưu ý: Nếu thiết bị của bạn đã được cắm và xuất hiện trong PC của tôi hoặc là Đội của tôi , nhưng bạn không thấy bộ điều khiển ở đây, đừng lo lắng - Tôi sẽ giải thích vấn đề này sau.
Cách khắc phục Trình điều khiển USB thiết bị di động của Apple trên PC
Nếu bạn thấy Trình điều khiển USB cho thiết bị di động của Apple Nhưng iPhone của bạn sẽ không kết nối với iTunes, trình điều khiển có thể cần được cập nhật hoặc sửa chữa. Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển USB cho thiết bị di động của Apple và ba tùy chọn sẽ xuất hiện: Cập nhật phần mềm trình điều khiển …, Hủy kích hoạt Y Gỡ cài đặt .
Bật bộ điều khiển nếu bạn có thể
Nếu bạn thấy một tùy chọn để Kích hoạt , ha
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển
Tôi thấy rằng gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển là cách dễ nhất để giải quyết các vấn đề về trình điều khiển. Trình điều khiển sẽ chỉ xuất hiện nếu iPhone của bạn được kết nối với máy tính của bạn , vì vậy hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được kết nối trước khi tìm kiếm trình điều khiển này.
Bấm vào Gỡ cài đặt và Windows sẽ xóa trình điều khiển khỏi danh sách trình điều khiển USB. Tiếp theo, ngắt kết nối iPhone của bạn và kết nối lại. Khi bạn làm điều này, máy tính của bạn sẽ tự động nhận ra iPhone của bạn và cài đặt lại phiên bản cập nhật của trình điều khiển.
thiết bị này có thể không được hỗ trợ bộ sạc
Trình điều khiển lỗi thời là lý do rất phổ biến khiến iPhone không kết nối được với iTunes, vì vậy, điều này sẽ khắc phục sự cố. Mở cửa iTunes và tìm biểu tượng iPhone để xem iPhone của bạn đã được kết nối chưa. Đảm bảo nhìn vào iPhone của bạn và nhấp vào 'Tin cậy' để đảm bảo rằng nó sẽ hiển thị.
Tại sao bạn cần chọn 'Tin cậy' trên iPhone của mình
Điều rất quan trọng là bạn phải chạm vào Lòng tin trên iPhone của bạn hoặc nó sẽ không giao tiếp với máy tính của bạn. Tại thời điểm này, nếu iPhone của bạn hiển thị trong iTunes, bạn đã sẵn sàng! Nếu iPhone của bạn vẫn không xuất hiện, hãy đọc tiếp.
Chọn tùy chọn 'Cập nhật phần mềm trình điều khiển ...' nếu bạn có thể
Nếu bạn chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển ... sau khi nhấp chuột phải vào Trình điều khiển USB cho thiết bị di động của Apple , bạn sẽ thấy hai tùy chọn: Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển Y Tìm kiếm phần mềm trình điều khiển trên máy tính của tôi .
Bấm vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển và Windows sẽ tìm kiếm phiên bản cập nhật của trình điều khiển trên Internet. Nếu máy tính của bạn không được kết nối với Internet, bạn sẽ cần phải nhấp vào Tìm kiếm phần mềm trình điều khiển trên máy tính của tôi - Tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm điều đó trong phần bên dưới có tên là Cách khắc phục sự cố khi cập nhật trình điều khiển và phải làm gì nếu trình điều khiển bị thiếu .
Nếu bạn không thấy trình điều khiển (bị thiếu trong Trình quản lý thiết bị)
Có hai lý do tại sao Trình điều khiển USB cho thiết bị di động của Apple không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị:
- IPhone của bạn không được kết nối với máy tính. Mở thư mục PC của tôi hoặc là Đội của tôi trên máy tính của bạn và nếu bạn thấy iPhone của mình ở đó, hãy chuyển đến tùy chọn tiếp theo.
- Trình điều khiển không xuất hiện hoặc tự động cài đặt lại trên máy tính của bạn. Nếu bạn đã xóa trình điều khiển khỏi máy tính của mình và trình điều khiển đó không xuất hiện khi bạn kết nối lại iPhone của mình, đây là cách khắc phục:
Khi trình điều khiển không xuất hiện, hãy tìm một tùy chọn có tên Thiết bị di động trong Trình quản lý thiết bị . Bấm vào biểu tượng tam giác nhỏ bên phải của Thiết bị cầm tay và bạn sẽ thấy Apple iPhone trên danh sách. Đây là một cách khác để xác minh rằng iPhone của bạn được kết nối với máy tính của bạn.
Cách khắc phục sự cố khi cập nhật trình điều khiển và phải làm gì nếu trình điều khiển bị thiếu
Từ lúc này, giải pháp hoàn toàn giống nhau đối với các sự cố cập nhật trình điều khiển và trình điều khiển bị thiếu trong Trình quản lý thiết bị.
sprint no service iphone 6s
- Nếu trình điều khiển bị thiếu hoàn toàn, hãy nhấp chuột phải Apple iPhone trong Thiết bị di động. Chọn Tìm kiếm phần mềm trình điều khiển trên máy tính của tôi và một cửa sổ sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Nếu bạn đang cập nhật trình điều khiển của mình, hãy nhấp vào biểu tượng tam giác nhỏ ở bên phải của Trình điều khiển USB , nhấp chuột Cập nhật phần mềm trình điều khiển ... và sau đó nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
Cách tìm Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple
Trước tiên, bạn sẽ cần phải xác định thư mục nơi trình điều khiển được lưu trữ trên máy tính của bạn. Điều này có nghĩa là điều hướng đến thư mục (hoặc thư mục) sau trong cửa sổ:
C: Program Files CommonFiles Apple Mobile Device Support Drivers
Đừng lo lắng - tôi ở đây để giúp bạn trong quá trình này.
Tìm trình điều khiển phù hợp trên máy tính của bạn
Nhấn 'Duyệt máy tính của tôi để tìm trình điều khiển' sẽ mở ra một cửa sổ bật lên. Sau khi chọn 'Browse', hãy tìm kiếm danh sách cho đến khi bạn tìm thấy ổ C. Đây có thể là tùy chọn đầu tiên trên PC này hoặc Máy tính này.
Nếu thư mục This PC hoặc This PC không mở, bấm vào Biểu tượng của Pc này hoặc Thiết bị này để mở thư mục và tìm Drive C. Bạn sẽ thấy một cái gì đó giống như OS (C hoặc chỉ C:. Dù bằng cách nào, nhấp vào ổ C.
Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy File chương trình và nhấp vào thư mục “ File chương trình '. Sau đó cuộn xuống Tài liệu thông thường và nhấp lại - Bạn đã quen với nó, phải không?
Tìm thư mục táo và nhấp vào cái đó chất kết dính. Cuộn xuống một lần nữa và tìm kiếm Hỗ trợ thiết bị di động Và bạn đoán nó: nhấp vào thư mục đó. Bước cuối cùng: làm nhấp chuột trong thư mục được gọi là Bộ điều khiển để chọn nó. và sau đó nhấp vào Chấp nhận .
iphone 6 plus trở nên nóng
Bạn đã chọn đúng thư mục để cập nhật trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple hoặc tìm thấy một trình điều khiển bị thiếu. Bây giờ, hãy nhấp vào Kế tiếp trong cửa sổ và sau đó bạn sẽ thấy một thông báo cho biết rằng trình điều khiển đã được cài đặt thành công hoặc trình điều khiển hiện đã được cập nhật.
Nếu iPhone vẫn không xuất hiện, hãy Khởi động lại
Tại thời điểm này, trình điều khiển đã được cài đặt chính xác trên máy tính của bạn. Nếu iPhone của bạn vẫn nó không xuất hiện trong iTunes, tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính và iPhone của mình cùng một lúc. Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính, tắt và bật lại sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi máy tính của bạn bật lại, hãy kết nối lại iPhone với máy tính và mở iTunes để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nỗ lực cuối cùng: gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes
Đúng vẫn bạn không thể kết nối iPhone với iTunes trên PC, chúng tôi cần gỡ cài đặt iTunes hoàn toàn và sau đó cài đặt lại phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của bạn . Bạn có thể tải xuống phiên bản iTunes mới nhất từ trang web của Apple. Khi iTunes hoàn tất cài đặt trên máy tính của bạn, đó là một ý kiến hay khởi động lại PC của bạn trước khi tiếp tục quá trình .
Làm thế nào để khắc phục sự cố cài đặt lại iTunes?
Khi bạn cài đặt lại iTunes, nó sẽ cài đặt một chương trình nhỏ chạy trong nền máy tính của bạn có tên là Hỗ trợ thiết bị di động của Apple . Chương trình này là rất quan trọng bởi vì chạy trình điều khiển và giao diện cho phép iPhone của bạn kết nối với iTunes . Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes là cách tốt nhất để khắc phục sự cố hỗ trợ thiết bị di động của Apple.
Xây dựng lại thư viện iTunes của bạn sau khi cài đặt lại iTunes
Nếu bạn gỡ cài đặt iTunes, bạn sẽ không mất bất kỳ tệp nhạc hoặc phim nào, nhưng bạn có thể cần phải xây dựng lại thư viện iTunes của mình. Đừng lo lắng, Apple có một bài viết hỗ trợ tuyệt vời có tên là Nếu bạn không thấy toàn bộ thư viện của mình sau khi cập nhật iTunes trên máy Mac hoặc PC người sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình.
khi một cô gái gọi bạn là boo
Tại thời điểm này, vấn đề sẽ được giải quyết - đi đến cuối bài viết để kết thúc và để lại nhận xét về bước nào phù hợp với bạn.
Sau đó nhấn vào Báo cáo hệ thống ... để mở ứng dụng Thông tin Hệ thống.
Bấm vào USB bên trái và tìm điện thoại Iphone .
Khắc phục sự cố iTunes / iPhone trên Mac
Nếu iPhone của bạn hiển thị trong Báo cáo hệ thống nhưng không hiển thị trong iTunes, hãy xem bước 3 bên dưới. Nếu iPhone của bạn không cái này trong danh sách, hãy bắt đầu với bước 1.
- Hãy thử một cổng USB khác trên máy Mac của bạn.
- Hãy thử một cáp Lightning khác.
- Tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba. (Phần mềm bảo mật đôi khi có thể quá tích cực và ngăn thiết bị USB của riêng bạn kết nối với máy Mac của bạn).
- Đặt lại thư mục khóa trong iTunes. Kiểm tra bài viết hỗ trợ này trên cách đặt lại thư mục Lockdown trên máy Mac của bạn để tìm hiểu chính xác cách thực hiện.
IPhone của bạn lại xuất hiện trong iTunes!
Bạn đã làm rất tốt! Lúc này, iPhone của bạn đã xuất hiện lại trên iTunes. Tôi cá là bạn chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ vui mừng đến thế khi nhìn thấy biểu tượng iPhone nhỏ bé đó trên iTunes một lần nữa! Việc khắc phục các nguyên nhân khiến iPhone không kết nối được với iTunes không phải lúc nào cũng dễ dàng và bạn xứng đáng được vỗ về. Bây giờ bạn có thể đồng bộ hóa và sao lưu iPhone của mình một lần nữa, trong trường hợp bạn cần khôi phục nó trong tương lai. Hãy cho tôi biết giải pháp nào phù hợp với bạn trong phần bình luận bên dưới.