Bạn cắm iPhone vào máy tính và mở iTunes, nhưng iPhone của bạn sẽ không hiển thị. Bạn đã thử rút iPhone ra khỏi máy tính và cắm lại, đóng và mở lại iTunes và bạn chắc chắn rằng cáp Lightning của mình hoạt động, nhưng nó vẫn sẽ không kết nối . Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích tại sao iPhone của bạn không kết nối với iTunes và cách khắc phục sự cố trên Mac và PC.
Khắc phục sự cố iPhone / iTunes Vấn đề: Bắt đầu từ đâu
Điều đầu tiên chúng ta cần làm là kiểm tra kỹ xem cáp Lightning (cáp sạc iPhone của bạn) có hoạt động bình thường hay không. Nếu cáp hoạt động để sạc iPhone của bạn thì nó có thể tốt — nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Một số loại cáp hoạt động để sạc sẽ không hoạt động để đồng bộ hóa dữ liệu.
Thông thường, bạn sẽ thấy điều này với những loại cáp rẻ tiền mà bạn tìm thấy ở trạm xăng vì chúng không chất lượng bằng những loại cáp mà Apple sản xuất. Nhưng không phải tất cả các loại cáp không phải của Apple đều có chất lượng thấp — đây là điều tạo nên sự khác biệt:
Tìm cáp được chứng nhận MFi
Cáp Lightning chất lượng cao là MFi -các chứng nhận . Khi một công ty đăng ký chứng nhận MFi từ Apple, họ sẽ được cung cấp các thông số kỹ thuật chất lượng cao và một chip nhận dạng duy nhất cho loại cáp cụ thể đó. Bạn đã từng thấy chưa “Cáp hoặc phụ kiện này không được chứng nhận và có thể không hoạt động ổn định với iPhone này”. bật lên trên iPhone của bạn? Điều đó có nghĩa là cáp không được chứng nhận MFi và có thể không có chất lượng cao.
Amazon bán hàng tuyệt vời Cáp iPhone được chứng nhận MFi đắt bằng khoảng một nửa của Apple. Nếu bạn đang mua sắm tại một cửa hàng, hãy tìm biểu tượng “Sản xuất cho iPhone” trên hộp — điều đó có nghĩa là cáp được chứng nhận MFi. 
Sau khi bạn xác minh rằng cáp Lightning của bạn hoạt động, thử cắm iPhone của bạn vào một cổng USB khác trên máy tính của bạn . Cổng USB cũng có thể bị mòn và đôi khi sử dụng một cổng khác là đủ để giải quyết vấn đề này.
Kể từ thời điểm này, các bản sửa lỗi sẽ khác nhau đối với Mac và PC. Tôi sẽ bắt đầu bằng cách hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này trên PC chạy Windows. Nếu bạn có máy Mac, bạn có thể bỏ qua ngay phần về phải làm gì khi iPhone của bạn không kết nối với iTunes trên máy Mac của bạn .
Lý do phổ biến nhất khiến iPhone của bạn không kết nối với iTunes trên PC của bạn
Lý do phổ biến nhất khiến iPhone của bạn không kết nối với iTunes là các trình điều khiển thiết bị không hoạt động bình thường.
Trình điều khiển thiết bị là gì?
ĐẾN trình điều khiển thiết bị (hoặc chỉ người lái xe ) là chương trình cho Windows biết cách tương tác hoặc cách 'nói chuyện' với phần cứng được kết nối với máy tính của bạn. Nếu trình điều khiển iPhone của bạn không hoạt động bình thường, máy tính của bạn sẽ không biết cách giao tiếp với iPhone của bạn và nó sẽ không hiển thị trong iTunes.
tại sao pandora không hoạt động trên iphone của tôi
Trình điều khiển ngừng hoạt động vì nhiều lý do và đó là sự cố phổ biến trên PC dành cho iPhone và các thiết bị khác.
Khắc phục sự cố Trình điều khiển thiết bị iPhone của bạn
Trên PC, điều đầu tiên bạn cần làm là mở Quản lý thiết bị . Bạn sẽ tìm thấy Trình quản lý thiết bị trong Bảng điều khiển, nhưng cách dễ dàng nhất để thực hiện việc này là nhấp vào thanh tìm kiếm trên máy tính của bạn và nhập “Trình quản lý thiết bị”.
Sau khi bạn mở Trình quản lý thiết bị, hãy tìm Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng và nhấp vào biểu tượng tam giác nhỏ ở bên phải. Một menu thả xuống sẽ mở ra và bạn sẽ thấy Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple được liệt kê ở đây. 
Lưu ý: Nếu thiết bị của bạn đã được cắm và hiển thị trong PC của tôi hoặc là Máy tính của tôi nhưng bạn không thấy người lái xe ở đây, đừng lo lắng — tôi sẽ nói sau.
cách tìm một người bằng số điện thoại di động của họ
Cách khắc phục trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple trên PC
Nếu bạn thấy Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple nhưng iPhone của bạn sẽ không kết nối với iTunes, trình điều khiển có thể cần được cập nhật hoặc sửa chữa. Nhấp chuột phải vào Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple và ba tùy chọn sẽ xuất hiện: Cập nhật phần mềm trình điều khiển…, Vô hiệu hóa , và Gỡ cài đặt .
Kích hoạt trình điều khiển nếu bạn có thể
Nếu bạn thấy một tùy chọn để Kích hoạt , nhấp vào đó và vấn đề của bạn sẽ được giải quyết. Tại một số điểm, trình điều khiển đã bị vô hiệu hóa, vì vậy việc bật lại trình điều khiển sẽ khắc phục được sự cố. Nếu bạn không thấy Kích hoạt , hãy đọc tiếp.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển
Tôi nhận thấy rằng gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển là cách dễ nhất để giải quyết các vấn đề về trình điều khiển. Trình điều khiển sẽ chỉ xuất hiện nếu iPhone của bạn được cắm vào máy tính của bạn , vì vậy hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đã được cắm vào trước khi bạn tìm kiếm trình điều khiển này.
Nhấp chuột Gỡ cài đặt và Windows sẽ xóa trình điều khiển khỏi danh sách bộ điều khiển Bus nối tiếp chung. Tiếp theo, rút phích cắm iPhone của bạn và cắm lại. Khi bạn làm điều này, máy tính của bạn sẽ tự động nhận ra iPhone của bạn và cài đặt lại phiên bản cập nhật của trình điều khiển.
Trình điều khiển lỗi thời là lý do rất phổ biến khiến iPhone không kết nối được với iTunes, vì vậy, điều này sẽ khắc phục sự cố. Mở iTunes và tìm biểu tượng iPhone để xem iPhone của bạn đã được kết nối chưa. Đảm bảo nhìn vào iPhone của bạn và nhấp vào “Tin cậy” để đảm bảo rằng nó sẽ hiển thị.
Tại sao bạn cần chọn “Trust” trên iPhone của mình
Điều rất quan trọng là bạn phải nhấn Lòng tin trên iPhone của bạn hoặc nó sẽ không giao tiếp với máy tính của bạn. Tại thời điểm này, nếu iPhone của bạn đang hiển thị trong iTunes, thì bạn đã sẵn sàng! Nếu iPhone của bạn vẫn không hiển thị, hãy tiếp tục đọc.
Chọn Tùy chọn “Cập nhật phần mềm trình điều khiển…” nếu bạn có thể
Nếu bạn chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển… sau khi nhấp chuột phải vào Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple, bạn sẽ thấy hai tùy chọn: Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
Bấm vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và Windows sẽ tìm kiếm trên internet để tìm phiên bản cập nhật của trình điều khiển. Nếu máy tính của bạn không được kết nối với Internet, bạn sẽ cần nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển —Tôi sẽ chỉ cho bạn cách thực hiện điều đó trong phần bên dưới có tên là Cách khắc phục sự cố khi cập nhật trình điều khiển & Phải làm gì nếu trình điều khiển bị thiếu .
Nếu bạn hoàn toàn không thấy trình điều khiển (Trình quản lý thiết bị bị thiếu)
Có hai lý do tại sao Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple sẽ không hiển thị trong Trình quản lý thiết bị:
- IPhone của bạn không kết nối với máy tính. Mở PC của tôi hoặc là Máy tính của tôi trên máy tính của bạn và nếu bạn thấy iPhone của mình ở đó, hãy chuyển sang tùy chọn tiếp theo.
- Trình điều khiển không tự động hiển thị hoặc cài đặt lại trên máy tính của bạn. Nếu bạn đã xóa trình điều khiển khỏi máy tính của mình và trình điều khiển đó sẽ không hiển thị khi bạn cắm lại iPhone, thì đây là cách khắc phục:
Khi trình điều khiển hoàn toàn không xuất hiện, hãy tìm một tùy chọn có tên Thiết bị cầm tay trong Trình quản lý thiết bị. Bấm vào biểu tượng tam giác nhỏ bên phải của Thiết bị cầm tay và bạn sẽ thấy Apple iPhone liệt kê. Đây là một cách khác để xác minh rằng iPhone của bạn được kết nối với máy tính của bạn.
Cách khắc phục sự cố khi cập nhật trình điều khiển & Phải làm gì nếu trình điều khiển bị thiếu
Từ điểm này, cách khắc phục hoàn toàn giống nhau đối với các sự cố cập nhật trình điều khiển và trình điều khiển bị thiếu trong Trình quản lý thiết bị.
Đồng hồ apple của tôi sẽ không ghép đôi
- Nếu Trình điều khiển bị thiếu hoàn toàn, hãy nhấp chuột phải vào Apple iPhone trong Thiết bị di động. Lựa chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển và một cửa sổ sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Nếu bạn đang cập nhật trình điều khiển của mình, hãy nhấp vào biểu tượng tam giác nhỏ bên phải của Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng, nhấp chuột Cập nhật phần mềm trình điều khiển… , và sau đó nhấp vào Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
Cách duyệt trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple
Trước tiên, bạn cần xác định thư mục lưu trữ trình điều khiển trên máy tính của mình. Điều này có nghĩa là điều hướng đến thư mục (hoặc thư mục) sau trong cửa sổ:
C: Program Files Common Files Apple Mobile Device Support Drivers
Đừng lo lắng — tôi ở đây để trợ giúp quá trình này.
Tìm trình điều khiển chính xác trên máy tính của bạn
Sau khi bạn chọn duyệt, hãy xem qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy Ổ C của mình. Đây có thể là tùy chọn đầu tiên trong Máy tính này hoặc Máy tính này.
Nếu thư mục This PC hoặc This Computer không mở, nhấp vào mũi tên nhỏ ở bên phải để mở thư mục và tìm Ổ C. Bạn sẽ thấy một cái gì đó giống như OS (C :) hoặc chỉ C :. Dù bằng cách nào, bấm vào mũi tên bên cạnh ổ C để mở menu thả xuống.
Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy File chương trình và bấm vào mũi tên mở menu thả xuống. Tiếp theo, cuộn xuống Tài liệu thông thường và mở lại menu thả xuống — bạn đang hiểu nó, phải không?
Lần này, hãy tìm kiếm táo thư mục và mở cái đó trình đơn thả xuống. Cuộn xuống một lần nữa và tìm kiếm Hỗ trợ thiết bị di động và bạn đã đoán được điều đó — hãy mở menu thả xuống. Bươc cuôi: Nhấp chuột trên thư mục được gọi là Trình điều khiển để chọn nó. Thư mục này không được có mũi tên nhỏ bên cạnh — chỉ cần nhấp vào thư mục để chọn rồi nhấp đồng ý .
Bây giờ bạn đã chọn đúng thư mục để cập nhật Trình điều khiển USB của Thiết bị Di động Apple hoặc tìm trình điều khiển bị thiếu. Bây giờ, hãy nhấp vào Kế tiếp trong cửa sổ và bạn sẽ thấy thông báo cho biết trình điều khiển đã được cài đặt thành công hoặc trình điều khiển hiện đã được cập nhật.
điện thoại của tôi không kết nối với wifi
Nếu iPhone vẫn không hiển thị, hãy khởi động lại
Tại thời điểm này, trình điều khiển đã được cài đặt chính xác trên máy tính của bạn. Nếu iPhone của bạn vẫn sẽ không hiển thị trong iTunes, vì vậy tôi khuyên bạn nên khởi động lại máy tính và iPhone của mình cùng một lúc. Ngắt kết nối iPhone của bạn khỏi máy tính rồi tắt và bật lại, sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi máy tính của bạn bật lại, hãy cắm lại iPhone của bạn vào máy tính và mở iTunes để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Last Ditch Effort: Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes
nếu bạn vẫn không thể kết nối iPhone của bạn với iTunes trên PC, chúng tôi cần gỡ cài đặt iTunes hoàn toàn và sau đó cài đặt lại phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của bạn . Bạn có thể tải xuống phiên bản iTunes mới nhất từ trang web của Apple. Khi iTunes hoàn tất cài đặt trên máy tính của bạn, bạn nên khởi động lại PC của bạn trước khi bạn tiếp tục quá trình .
Làm thế nào để cài đặt lại iTunes khắc phục sự cố?
Khi bạn cài đặt lại iTunes, nó sẽ cài đặt một chương trình nhỏ chạy trong nền máy tính của bạn có tên là Hỗ trợ thiết bị di động của Apple. Chương trình này là rất quan trọng bởi vì nó chạy trình điều khiển và giao diện cho phép iPhone của bạn kết nối với iTunes . Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes là cách tốt nhất để khắc phục sự cố với Hỗ trợ thiết bị di động của Apple.
Xây dựng lại thư viện iTunes của bạn sau khi bạn cài đặt lại iTunes
Nếu gỡ cài đặt iTunes, bạn sẽ không mất bất kỳ tệp nhạc hoặc phim nào nhưng có thể bạn cần phải xây dựng lại thư viện iTunes của mình. Đừng lo lắng — Apple có một bài viết hỗ trợ tuyệt vời có tên Nếu bạn không thấy toàn bộ thư viện của mình sau khi cập nhật iTunes trên máy Mac hoặc PC điều đó sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình. .
Tại thời điểm này, vấn đề sẽ được giải quyết— bỏ qua đến cuối bài viết để tóm tắt mọi thứ và để lại nhận xét về bước nào phù hợp với bạn.
Tiếp theo, nhấp vào Báo cáo hệ thống… để mở ứng dụng Thông tin hệ thống.
Nhấp chuột USB ở bên trái và tìm kiếm điện thoại Iphone .
phải làm gì nếu iphone của bạn bị treo
Khắc phục sự cố iTunes / iPhone Vấn đề trên Mac
Nếu iPhone của bạn hiển thị trong Thông tin hệ thống nhưng không hiển thị trong iTunes, hãy chuyển sang bước 3 bên dưới. Nếu iPhone của bạn không phải trong danh sách, hãy bắt đầu với bước 1.
- Hãy thử một cổng USB khác trên máy Mac của bạn.
- Hãy thử một cáp Lightning khác.
- Hủy kích hoạt phần mềm bảo mật của bên thứ ba. (Phần mềm bảo mật đôi khi có thể quá tích cực và ngăn thiết bị USB của riêng bạn kết nối với máy Mac của bạn.)
- Đặt lại thư mục khóa trong iTunes. Kiểm tra bài viết hỗ trợ này về cách đặt lại thư mục Lockdown trên máy Mac của bạn để tìm hiểu chính xác cách thực hiện.
IPhone của bạn lại hiển thị trong iTunes!
Bạn đã làm rất tốt! Tại thời điểm này, iPhone của bạn đang hiển thị trở lại trong iTunes. Tôi cá là bạn chưa bao giờ nghĩ rằng mình lại vui mừng đến như vậy khi nhìn thấy biểu tượng iPhone nhỏ bé đó trên iTunes! Việc khắc phục các nguyên nhân khiến iPhone không kết nối được với iTunes không phải lúc nào cũng dễ dàng và bạn xứng đáng nhận được sự ủng hộ của mình. Giờ đây, bạn có thể quay lại quá trình đồng bộ hóa và sao lưu iPhone của mình, đề phòng trường hợp bạn cần khôi phục nó trong tương lai. Hãy cho tôi biết bản sửa lỗi nào phù hợp với bạn trong phần nhận xét bên dưới.