Face ID không hoạt động trên iPhone hoặc iPad của bạn và bạn không biết tại sao. Bất kể bạn làm gì, bạn không thể mở khóa thiết bị của mình hoặc thiết lập Face ID lần đầu tiên. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cho bạn phải làm gì khi iPhone 'Face ID không khả dụng' . Các bước này cũng sẽ giúp bạn sửa Face ID trên iPad của mình!
Khởi động lại iPhone của bạn
Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn là một cách khắc phục nhanh chóng cho một trục trặc phần mềm nhỏ có thể là lý do tại sao Face ID không khả dụng. Trên iPhone, nhấn và giữ đồng thời nút bên cạnh và bất kỳ nút âm lượng nào cho đến khi thanh trượt “trượt để tắt nguồn” xuất hiện trên màn hình.
Trượt biểu tượng nguồn tròn màu trắng và đỏ từ trái sang phải để tắt iPhone X hoặc kiểu máy mới hơn của bạn. Nhấn và giữ nút bên cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình để bật lại iPhone của bạn.
Trên iPad, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi 'trượt để tắt nguồn' xuất hiện. Giống như trên iPhone, trượt biểu tượng nguồn màu trắng và đỏ từ trái sang phải để tắt iPad của bạn. Chờ một lát, sau đó nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa để bật lại iPad của bạn.
Đảm bảo không có gì che dấu Notch hoặc Notch
Nếu camera TrueDepth trên iPhone hoặc iPad của bạn bị che khuất, Face ID sẽ không thể nhận dạng khuôn mặt của bạn, vì vậy nó sẽ không hoạt động. Máy ảnh TrueDepth được đặt trong rãnh hoặc rãnh của iPhone X và các mẫu mới hơn, bạn cũng có thể tìm thấy nó trên đầu iPad của mình khi bạn giữ nó theo hướng dọc.
Hãy nhớ đảm bảo rằng mặt trên của iPhone hoặc iPad của bạn hoàn toàn sạch sẽ, nếu không, Face ID có thể không hoạt động bình thường. Đầu tiên, lấy một miếng vải sợi nhỏ và lau phần tai thỏ ở trên cùng màn hình iPhone của bạn. Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng ốp lưng của bạn không cản trở camera TrueDepth.
Đảm bảo không có gì che mặt bạn
Một lý do phổ biến khác khiến Face ID có thể không khả dụng là do có thứ gì đó che đi khuôn mặt của bạn. Điều này xảy ra với tôi khá thường xuyên, đặc biệt là khi tôi đội mũ và đeo kính râm.
Cởi mũ, mũ trùm đầu, kính râm hoặc mũ lưỡi trai trước khi cố gắng thiết lập Face ID trên iPhone hoặc iPad của bạn. Nếu khuôn mặt của bạn hiển thị và Face ID không khả dụng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giữ iPhone hoặc iPad của bạn theo hướng dọc
Face ID chỉ hoạt động khi bạn giữ iPhone hoặc iPad của mình theo hướng dọc. Hướng dọc có nghĩa là giữ iPhone hoặc iPad của bạn theo chiều dọc, thay vì nằm nghiêng (hoặc theo chiều ngang). Máy ảnh TrueDepth sẽ ở đầu màn hình khi bạn giữ iPhone hoặc iPad của mình theo hướng dọc.
Cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất
iOS là hệ điều hành chạy trên iPhone hoặc iPad của bạn. Các bản cập nhật iOS giới thiệu các tính năng mới và đôi khi khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ hoặc lớn.
Đi đến Cài đặt -> Chung -> Cập nhật phần mềm để xem liệu có phiên bản iOS mới hay không. nhấn Tải xuống và cài đặt nếu có sẵn bản cập nhật phần mềm.
Đặt iPhone hoặc iPad của bạn ở chế độ DFU
Bước cuối cùng trong việc khắc phục sự cố phần mềm có thể xảy ra khiến iPad hoặc iPhone của bạn thông báo “Không sử dụng được Face ID” là đặt nó ở chế độ DFU và khôi phục nó. Khôi phục DFU (cập nhật chương trình cơ sở thiết bị) là cách khôi phục triệt để nhất mà bạn có thể thực hiện trên iPhone hoặc iPad. Xóa và tải lại từng dòng mã trên thiết bị của bạn, để lại chương trình cơ sở và phần mềm tốt như mới.
cách tải game trên iphone
Tôi khuyên bạn nên lưu bản sao lưu iPhone hoặc iPad trước khi đặt nó ở chế độ DFU. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy xem hướng dẫn từng bước để khôi phục DFU . Nếu bạn đang khắc phục sự cố cho iPad của mình, hãy xem video của chúng tôi trên cách đặt iPad ở chế độ DFU .
Tùy chọn sửa chữa iPhone và iPad
Bạn có thể sẽ phải mang iPhone hoặc iPad của mình đến Apple Store gần nhất nếu nó vẫn thông báo “Face ID không khả dụng”. Có thể có sự cố phần cứng với máy ảnh TrueDepth.
Đừng chậm trễ trong lịch hẹn tại Apple Store địa phương của bạn! Apple sẽ đổi iPhone hoặc iPad bị lỗi của bạn lấy một chiếc mới, nếu nó vẫn còn trong thời gian trả lại. Apple cũng có một chương trình sửa chữa thư trong trường hợp bạn không thể đến một địa điểm thực tế.
Face ID: Đã có trở lại!
Face ID có sẵn trên iPhone hoặc iPad của bạn và bây giờ bạn có thể mở khóa thiết bị của mình chỉ bằng cách nhìn vào nó. Lần tới khi iPhone hoặc iPad của bạn thông báo “Không thể sử dụng Face ID”, bạn sẽ biết cách khắc phục sự cố. Vui lòng để lại bất kỳ câu hỏi Face ID nào khác mà bạn có bên dưới trong phần bình luận!
Cảm ơn,
David L.