Bong bóng xanh, bong bóng xanh. Nếu bạn đang cố gắng gửi iMessages bằng iPhone của mình và tất cả các tin nhắn của bạn đột nhiên xuất hiện trong bong bóng màu xanh lá cây, thì iMessage không hoạt động bình thường trên iPhone của bạn. Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích cho bạn iMessage là gì Y cách chẩn đoán và khắc phục sự cố iMessage trên iPhone, iPad và iPod của bạn.
IMessage là gì và nó hoạt động như thế nào?
iMessage là câu trả lời của Apple cho Blackberry Messenger và về cơ bản nó khác với nhắn tin văn bản truyền thống (SMS) và nhắn tin đa phương tiện (MMS) vì i Tin nhắn sử dụng dữ liệu để gửi tin nhắn thay vì gói nhắn tin thông qua nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
cách khắc phục tình trạng hao pin iphone của bạn
iMessage là một tính năng tuyệt vời vì nó cho phép iPhone, iPad, iPod và Mac gửi tin nhắn vượt quá giới hạn 160 ký tự truyền thống đối với tin nhắn văn bản và giới hạn dữ liệu liên quan đến tin nhắn MMS. Hạn chế chính của iMessage là nó chỉ hoạt động giữa các thiết bị của Apple. Không thể gửi iMessage cho người sở hữu điện thoại thông minh Android.
Bong bóng màu xanh lá cây và bong bóng màu xanh lam trên iPhone là gì?
Khi mở ứng dụng Tin nhắn, bạn sẽ nhận thấy rằng khi bạn gửi tin nhắn văn bản, đôi khi chúng được gửi trong bong bóng màu xanh lam và những lần khác chúng được gửi trong bong bóng màu xanh lá cây. Đây là ý nghĩa của điều đó:
- Nếu tin nhắn của bạn xuất hiện trong bong bóng màu xanh lam thì tin nhắn văn bản của bạn đã được gửi bằng iMessage.
- Nếu tin nhắn của bạn xuất hiện trong bong bóng màu xanh lục, thì tin nhắn văn bản của bạn đã được gửi bằng gói di động của bạn, bằng SMS hoặc MMS.
Chẩn đoán sự cố của bạn với iMessage
Khi bạn gặp sự cố với iMessage, bước đầu tiên là xác định xem sự cố xảy ra với một số liên lạc hay iMessage không hoạt động với bất kỳ số liên lạc iPhone nào của bạn. Nếu iMessage không hoạt động chỉ với một trong số các địa chỉ liên hệ của bạn, thì có thể sự cố cái đó liên hệ và không liên quan đến iPhone của bạn. Nếu iMessage không hoạt động với bất kỳ địa chỉ liên hệ nào của bạn, thì có thể sự cố của bạn , từ iPhone của bạn.
Gửi tin nhắn thử nghiệm
Tìm người mà bạn biết có iPhone để bạn có thể gửi và nhận iMessages thành công. (Không quá khó để tìm). Mở Tin nhắn và gửi tin nhắn cho họ. Nếu bong bóng có màu xanh lam thì iMessage đang hoạt động. Nếu bong bóng màu xanh lục, iMessage không hoạt động và iPhone của bạn đang gửi tin nhắn bằng gói di động của bạn.
iMessage không hoạt động?
Nếu iMessage hoạt động trên iPhone của bạn, nhưng tin nhắn bạn nhận được không đúng thứ tự , hãy xem bài viết của chúng tôi về cách khắc phục sự cố.
Cách sửa lỗi iMessage trên iPhone hoặc iPad của bạn
1. Tắt iMessage, khởi động lại iPhone của bạn và bật lại iMessage
Đi đến Cài đặt> Tin nhắn và nhấn vào nút bên cạnh iMessage để tắt iMessage trên iPhone hoặc iPad của bạn. Tiếp theo, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn thấy 'Trượt để tắt nguồn' và trượt ngón tay qua thanh để tắt nguồn iPhone hoặc iPad của bạn. Bật lại thiết bị của bạn, quay lại Cài đặt> Tin nhắn và bật lại iMessage. Giải pháp đơn giản này nó hoạt động cho hầu hết các trường hợp.
2. Đảm bảo rằng iMessage được định cấu hình chính xác
Đi đến Cài đặt> Tin nhắn và chạm để mở mục menu có tên 'Gửi và nhận'. Ở đó, bạn sẽ thấy danh sách các số điện thoại và địa chỉ email được cấu hình để gửi và nhận iMessages trên thiết bị của mình. Xem phần có tiêu đề 'Bắt đầu cuộc trò chuyện mới từ' và nếu không có dấu kiểm bên cạnh số điện thoại của bạn, hãy nhấn vào số điện thoại của bạn để kích hoạt iMessage cho số của bạn.
cdl kỳ thi bằng tiếng Tây Ban Nha florida
3. Kiểm tra kết nối internet của bạn
Hãy nhớ rằng iMessage chỉ hoạt động qua kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động, vì vậy hãy đảm bảo rằng iPhone hoặc iPad của bạn thực sự được kết nối với internet. Mở Safari trên thiết bị của bạn và cố gắng điều hướng đến bất kỳ trang web nào. Nếu trang web không tải hoặc Safari cho biết bạn không kết nối với internet, thì iMessages của bạn sẽ không được gửi.
Gợi ý : Nếu Internet không hoạt động trên iPhone của bạn, bạn có thể được kết nối với mạng Wi-Fi không có kết nối Internet tốt. Thử tắt Wi-Fi và chuyển tiếp iMessage của bạn. Nếu điều đó hoạt động, vấn đề là với Wi-Fi, không phải iMessage.
4. Thoát iMessage và đăng nhập lại
Quay trở lại Cài đặt> Tin nhắn và chạm vào 'Gửi và nhận'. Sau đó, chạm vào nơi có nội dung 'Apple ID: (ID Apple của bạn)' và chọn 'Đăng xuất'. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn và thử gửi iMessage cho một trong những người bạn của bạn bằng iPhone.
5. Kiểm tra bản cập nhật iOS
Đi đến Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm và kiểm tra xem có bản cập nhật iOS cho iPhone của bạn hay không. Trong thời gian làm việc tại Apple, một số vấn đề phổ biến nhất mà tôi gặp phải là sự cố với iMessage và Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật để giải quyết các sự cố iMessage với các nhà mạng khác nhau.
iPhone của tôi nói không có dịch vụ t di động
6. Đặt lại cài đặt mạng
Sự cố với kết nối mạng cũng có thể gây ra sự cố với iMessage và việc thường xuyên khôi phục cài đặt mạng của iPhone về cài đặt gốc có thể giải quyết được sự cố với iMessage. Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone hoặc iPad của bạn, hãy truy cập Cài đặt> Chung> Đặt lại và chọn 'Đặt lại cài đặt mạng'.
ngày ra tòa vì lái xe mà không có giấy phép
Một quảng cáo : Trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo rằng bạn biết mật khẩu Wi-Fi của mình, vì 'Đặt lại cài đặt mạng' sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi được lưu trên iPhone của bạn. Sau khi iPhone khởi động lại, bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi của mình ở nhà và tại cơ quan. Cài đặt Bluetooth và VPN iPhone của bạn cũng sẽ được đặt lại về mặc định ban đầu.
7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple
Ngay cả khi tôi làm việc tại Apple, hiếm khi tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên không khắc phục được sự cố với iMessage và chúng tôi phải chuyển vấn đề lên các kỹ sư của Apple, những người sẽ giải quyết vấn đề này.
Nếu bạn quyết định ghé thăm một Cửa hàng Apple, hãy tự giúp mình và gọi trước để hẹn với sự hỗ trợ, vì vậy bạn không cần phải chờ đợi sự trợ giúp.
Nếu bạn cho rằng có vấn đề với ăng-ten Wi-Fi của iPhone, chúng tôi cũng đề xuất một công ty sửa chữa có tên Pulse Họ sẽ cử kỹ thuật viên cho bạn chỉ sau 60 phút!
Kết thúc
Tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề bạn gặp phải với iMessage. Tôi mong muốn được nghe về trải nghiệm của bạn với iMessage trong phần bình luận bên dưới.
Tôi chúc cho bạn những điều tốt đẹp nhất,
David P.