Bạn đã cắm iPhone của mình để sạc nhưng có điều gì đó không hoạt động bình thường. Nó ngừng sạc và một cửa sổ bật lên thú vị xuất hiện trên màn hình - iPhone của bạn cho biết “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ. ”Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích lý do tại sao bạn nhìn thấy thông báo này trên iPhone của mình và chỉ cho bạn những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố.
Tại sao iPhone của tôi nói “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”?
IPhone của bạn cho biết “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” vì đã xảy ra sự cố khi bạn cố gắng cắm một phụ kiện vào cổng Lightning của iPhone. Nhiều thứ khác nhau có thể gây ra sự cố:
- Phụ kiện của bạn không được chứng nhận MFi.
- Phần mềm iPhone của bạn đang bị trục trặc.
- Phụ kiện của bạn bị bẩn, bị hỏng hoặc bị hỏng hoàn toàn.
- Cổng Lightning iPhone của bạn bị bẩn, bị hỏng hoặc bị hỏng hoàn toàn.
- Bộ sạc của bạn bị bẩn, bị hỏng hoặc bị hỏng hoàn toàn.
Các bước dưới đây sẽ giúp bạn chẩn đoán và khắc phục lý do thực sự khiến iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”.
Thử kết nối lại thiết bị
Điều đầu tiên cần làm khi iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” là thử kết nối lại. Chạm vào Bỏ qua và kéo phụ kiện ra khỏi cổng Lightning của iPhone. Cắm lại để xem cửa sổ bật lên tương tự có xuất hiện hay không.
Phụ kiện của bạn có được chứng nhận MFi không?
Thông thường, cửa sổ bật lên “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” sẽ xuất hiện ngay sau khi bạn cắm iPhone vào nguồn điện để sạc. Trong hầu hết các trường hợp, cáp sạc mà bạn đang cố gắng sạc iPhone của mình không được chứng nhận MFi, có nghĩa là nó không phù hợp với các tiêu chuẩn thiết kế của Apple.
Cáp sạc bạn có thể mua tại trạm xăng hoặc cửa hàng đô la gần như không bao giờ được chứng nhận MFi vì chúng được làm quá rẻ. Trong một số trường hợp, những loại cáp này cũng có thể gây ra thiệt hại đáng kể cho iPhone của bạn do làm nóng nó .
Nếu có thể, hãy sạc iPhone của bạn bằng cáp đi kèm. Nếu cáp sạc mà iPhone của bạn đi kèm không hoạt động, bạn có thể đổi nó cho một cáp mới tại Apple Store địa phương của bạn, miễn là iPhone của bạn được bảo hành bởi gói AppleCare.
Khởi động lại iPhone của bạn
IPhone của bạn có thể thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” do một trục trặc phần mềm nhỏ. Khi bạn cắm một phụ kiện vào cổng Lightning của iPhone, iPhone của bạn phần mềm xác định xem có kết nối với phụ kiện hay không.
Hãy thử khởi động lại iPhone của bạn, đôi khi có thể khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ. Nếu bạn có iPhone 8 trở xuống, nhấn và giữ nút nguồn , sau đó vuốt biểu tượng nguồn từ trái sang phải trên màn hình. Quá trình này tương tự đối với iPhone X, XS và XR, ngoại trừ bạn nhấn và giữ nút Bên và một trong hai nút âm lượng cho đến khi trượt để tắt nguồn xuất hiện.
Chờ 15-30 giây, sau đó bật lại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn (iPhone 8 trở về trước) hoặc nút Bên (iPhone X và mới hơn). Sau khi iPhone bật lại, hãy thử kết nối lại với phụ kiện của bạn.
Nếu nó hoạt động, thì một trục trặc phần mềm đã gây ra sự cố! Nếu bạn vẫn thấy cửa sổ bật lên trên iPhone của mình, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Kiểm tra phụ kiện của bạn
Bây giờ bạn đã loại bỏ khả năng cáp sạc không được chứng nhận MFi và một vấn đề nhỏ về phần mềm, đã đến lúc kiểm tra phụ kiện. Hầu hết thời gian, phụ kiện bạn đang cố gắng sử dụng khi bạn thấy thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”. pop-up là một cáp sạc.
đèn báo pin iphone 6 màu vàng
Tuy nhiên, bất kỳ thiết bị hoặc phụ kiện nào cắm vào cổng Lightning của iPhone đều có thể khiến cảnh báo xuất hiện. Xem kỹ đầu kết nối Lightning (phần phụ kiện cắm vào cổng Lightning của iPhone) của phụ kiện bạn đang cố gắng sử dụng.
Có bất kỳ sự đổi màu hoặc sờn nào không? Nếu vậy, phụ kiện của bạn có thể đang gặp sự cố khi kết nối với iPhone. Đây là trường hợp gần đây đối với tôi, vì một số hư hỏng đối với cáp sạc của tôi đã khiến iPhone của tôi nhận được thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”. cửa sổ bật lên, mặc dù tôi đã nhận được cáp từ Apple.
Tiếp xúc với nước cũng có thể làm hỏng đầu nối Lightning của phụ kiện, vì vậy nếu gần đây bạn làm đổ đồ uống lên phụ kiện của mình, đó có thể là lý do khiến nó không hoạt động.
Nếu cáp sạc của bạn là phụ kiện gây ra sự cố, hãy xem kỹ đầu USB. Có bụi bẩn, xơ vải hoặc các mảnh vụn khác bị kẹt trong đầu USB không? Nếu có, hãy làm sạch nó bằng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng không sử dụng. Nếu bạn không sở hữu bàn chải chống tĩnh điện, bạn có thể tìm sáu múi tuyệt vời trên Amazon.
Xem xét bên trong cổng Lightning của bạn
Nếu phụ kiện có hình dáng đẹp, hãy xem bên trong cổng Lightning trên iPhone của bạn. Bất kỳ rác, bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào cũng có thể ngăn iPhone của bạn kết nối sạch sẽ với phụ kiện của bạn. Nếu thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” bị kẹt trên màn hình hoặc không loại bỏ thì đây thường là sự cố.
Lấy đèn pin và quan sát kỹ bên trong cổng Lightning của iPhone. Nếu bạn thấy bất kỳ thứ gì không thuộc về cổng Lightning, hãy thử làm sạch nó.
Làm cách nào để làm sạch cổng sạc iPhone của tôi?
Lấy một bàn chải chống tĩnh điện hoặc một bàn chải đánh răng mới tinh và loại bỏ bất cứ thứ gì đang làm tắc nghẽn cổng Lightning của iPhone của bạn. Bạn có thể ngạc nhiên về số lượng xuất hiện!
Sau khi bạn đã làm sạch nó, hãy thử cắm lại phụ kiện của bạn. Chuyển sang bước tiếp theo nếu iPhone của bạn vẫn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”.
Kiểm tra bộ sạc iPhone của bạn
Nếu iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” khi bạn cố gắng sạc nó, thì cũng có thể có sự cố với bộ sạc iPhone của bạn chứ không phải cáp Lightning. Xem kỹ bên trong cổng USB trên bộ sạc iPhone của bạn. Giống như trong bước trước, sử dụng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bàn chải đánh răng mới tinh để làm sạch mọi cặn bẩn, xơ vải hoặc các mảnh vụn khác.
Đảm bảo rằng bạn cũng thử sạc iPhone của mình bằng nhiều bộ sạc khác nhau. Nếu iPhone của bạn chỉ gặp sự cố khi sạc với một bộ sạc thì có thể bộ sạc của bạn đang gây ra sự cố.
Nếu bạn vẫn thấy cửa sổ bật lên “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” bất kể bạn sử dụng bộ sạc nào, thì bộ sạc của bạn không phải là vấn đề.
cách hiển thị phần trăm pin trên iphone xr
Cập nhật iOS trên iPhone của bạn
Một số phụ kiện (đặc biệt là những phụ kiện do Apple sản xuất) yêu cầu một phiên bản iOS nhất định phải được cài đặt trên iPhone của bạn trước khi chúng có thể kết nối. Đi đến Cài đặt -> Chung -> Cập nhật phần mềm và nhấn Tải xuống và cài đặt nếu có bản cập nhật phần mềm. Kiểm tra bài viết của chúng tôi nếu bạn có sự cố khi cập nhật iPhone của bạn .
Trước khi bạn có thể cài đặt bản cập nhật, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn đang sạc hoặc còn ít nhất 50% thời lượng pin. Khi quá trình cài đặt bắt đầu, iPhone của bạn sẽ tắt và một thanh trạng thái sẽ xuất hiện trên màn hình. Khi thanh đầy nghĩa là quá trình cập nhật đã hoàn tất và iPhone của bạn sẽ bật lại ngay sau đó.
Thực hiện khôi phục DFU trên iPhone của bạn
Mặc dù ít khả năng xảy ra, nhưng có một khả năng nhỏ là sự cố phần mềm sâu hơn đang khiến iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”. Bằng cách thực hiện khôi phục DFU, chúng tôi có thể loại bỏ sự cố phần mềm sâu này bằng cách xóa hoàn toàn nó khỏi iPhone của bạn.
Khi bạn thực hiện khôi phục DFU, tất cả mã trên iPhone của bạn sẽ bị xóa và tải lại vào iPhone của bạn. Để có hướng dẫn đầy đủ, hãy xem hướng dẫn thực hiện khôi phục DFU trên iPhone của bạn !
Tùy chọn sửa chữa
Nếu iPhone của bạn vẫn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ” sau khi bạn đã làm theo tất cả các bước ở trên, bạn có thể cần phải thay thế phụ kiện hoặc sửa chữa iPhone của mình. Như tôi đã đề cập trước đó trong bài viết này, bạn có thể lấy cáp sạc và bộ sạc tường đi kèm với iPhone của mình được thay thế nếu iPhone của bạn được AppleCare bảo hành.
Cũng có thể cổng Lightning iPhone của bạn bị hỏng hoặc bị hỏng và phải sửa chữa. Nếu iPhone của bạn được bảo hành bởi AppleCare, lên lịch một cuộc hẹn tại Apple Store gần bạn và yêu cầu một kỹ thuật viên xem xét nó. Chúng tôi cũng đề xuất một dịch vụ sửa chữa theo yêu cầu gọi là Puls , sẽ gửi một kỹ thuật viên được chứng nhận cho bạn, người sẽ sửa chữa iPhone của bạn ngay tại chỗ.
Chúng tôi ở đây nếu bạn cần hỗ trợ
Phụ kiện của bạn đang hoạt động và iPhone của bạn hoạt động bình thường trở lại. Bạn sẽ biết chính xác phải làm gì vào lần tiếp theo iPhone của bạn thông báo “Phụ kiện này có thể không được hỗ trợ”. Hãy để lại bất kỳ câu hỏi nào khác trong phần bình luận bên dưới!
Cảm ơn vì đã đọc,
David L.